Servicio al Cliente en CRM SuiteCRM
El Software CRM SuiteCRM, incluye herramientas para la gestión de Ventas, Servicio y Marketing
Todo en una sola plataforma
Mejore la satisfacción de sus clientes con CRM SuiteCRM
Mejore la satisfacción de sus clientes, Resuelva las consultas y solicitudes rápida y eficazmente con Software CRM centrado en el Cliente
Experiencia del cliente
Responder las solicitudes de sus clientes de forma ágil, eficiente y eficaz
Organice y automatice los procedimientos de atención al cliente, brinde una experiencia personalizada muy fácilmente
Cada cliente percibirá una relación mucho más fuerte, gracias las estrategias de flujos automatizados basados en el conocimiento de cada cliente
Aumente la satisfacción
Desarrolle sus relaciones y brinde una experiencia personalizada
Conozca cada vez más a sus clientes y anticipe sus necesidades, programe encuestas de satisfacción periódicas
Responda automáticamente, configure flujos automáticos basado en las respuestas, conozca los resultados en tiempo real
Convierta la satisfacción en oportunidades
Construya relaciones de por vida habilitando a los clientes con portales de autoservicio, personalice la experiencia del cliente
Haga seguimiento automático, notificaciones y alertas que conduzcan a mantener satisfechos a los clientes
Esta práctica conduce a la identificación de oportunidades y venta cruzada muy fácilmente
Características de CRM SuiteCRM para Servicio
Automatización del Servicio al Cliente
Portal de Atención al Cliente
Casos, Tickets, Quejas y Reclamos o PQRSF
Informes de Servicio al Cliente
Captura de Casos o PQRS desde Email y/o Web
Tableros de Análisis de Servicio al Cliente
Escalamiento de Casos o PQRSF
